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| martes 21 de mayo de 2013 |
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Protección al Consumidor
En esta sección podra encontrar información útil sobre algunas cuestiones que creemos que pueden servirle de ayuda al adquirir un bien o servicio.
Playas de estacionamiento
Información a tener en cuenta en cuanto a su utilización
Es común contratar, por hora o estadía diaria, una playa de estacionamiento para dejar nuestro vehículo. Esto implica contratar el servicio de estacionamiento o garaje por un tiempo determinado y a cambio de un determinado precio.
El servicio como tal, se encuentra alcanzado por las normas de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor. La ley, en su artículo 37, dispone que la limitación de responsabilidad por daños, es una cláusula abusiva.
Por lo tanto cuando existen leyendas en los tickets en las que dice que "la empresa no se responsabiliza por pérdidas o daños ocasionados al vehículo..." se puede tener esa cláusula por no convenida.
Esto es importante en caso de tener algún problema al estacionar su vehículo.
Ley de Lealtad Comercial para vueltos menores de 5 centavos
De las muchas leyes que la gente en general desconoce, se encuentra esta ley que se aplica a todos los días ya que en el diario vivir siempre realizamos alguna compra. En esas compras que realizamos generalmente y sobretodo si es en algun supermercado, nos no dan el vuelto, debido a que si el vuelto es menor de 5 centavos y no pueden darnos ese monto porque no tienen monedas de 1 centavo nos deben dar los 5 centavos. Además los comercios deben tener un cartel informativo sobre esta ley y al día de hoy al menos en la Ciudad de Córdoba casi ninguno lo tiene. Esta ley es aplicable a todo el territorio nacional.
Ver texto de la ley 22.802
Derechos del Usuario del transporte urbano
Aquí tenemos dos derechos que no suelen cumplirse, y no los hacemos valer ya que normalmente los desconocemos, estos son:
- Ascender y descender del vehículo en todas las esquinas los días de lluvia.
- Ascender y descender del vehículo en todas las esquinas entre las 22:00 y las 6:00 horas
Utilidades para los consumidores
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